سرویس پس از فروش

coveration پوشش گارانتی و مدت زمان

A. دستگاه قالب گیری ضربه دارای 1 سال ضمانت (از آنجا که کارخانه مشتری Arrive) است ، با اجزای اصلی (به عنوان مثال ، کنترل کننده ضخامت دیواره Moog ، Motors Servo) می تواند تا 2 سال گسترش یابد.

خدمات تعمیر و تعویض رایگان پوشش های مکانیکی ، برقی و نرم افزاری را در دوره گارانتی و غیره پوشش می دهد.

پروتکل پاسخ B.Service

(1) ما یک خط تلفن پشتیبانی فنی داریم که در طول ساعت ، 24/7 باز است. مهم نیست که وقتی دچار مشکل هستید ، فقط با ما تماس بگیرید!
(2) می توانید روی ما حساب کنید تا در مدت 6 ساعت به شما برگردید. ما شما را آویزان نخواهیم کرد!
(3) یک گروه خدمات آنلاین اختصاصی فقط برای شما وجود خواهد داشت. این یک معامله یک به یک است ، بنابراین شما همیشه توجه کامل ما را خواهید داشت.
(4) ما یک سهام محلی از قطعات یدکی را نگه می داریم ، و این بسیار خوب است. به این ترتیب ، ما می توانیم به سرعت تعمیر و نگهداری را انجام دهیم و در هیچ وقت کارها را انجام دهیم و دوباره اجرا کنیم.

c. برنامه نگهداری پیشرو

کتابچه راهنمای نگهداری سه ماهه شامل: تشخیص عملکرد/ سیستم روغن کاری/ کالیبراسیون مؤلفه بحرانی و غیره

● پروتکل های اضطراری و استقرار پرسنل

پاسخ حادثه بحرانی

(1) اگر از رنگ آبی خاموش شد ، بلافاصله آن را از راه دور بررسی کنید.
(2) هنگامی که تولید متوقف می شود ، دقیقاً همان قطعات یدکی را دقیقاً همان چیزهای یدکی تغییر دهید.
(3) برای شکست های بزرگ ، CTO یک تیم را هدایت می کند و در 48 ساعت با رفع مشکل روبرو می شود.

ساختار تیم انرژی

(1) برای مشکلات سطح 1 ، تیم Gourp خدمات آنلاین پس از دریافت فیلم یا تصاویر ، کمک می کند.
(2) هنگامی که این یک وضعیت سطح 2 باشد ، مرکز فنی از راه دور و به دست آوردن قطعات مورد نیاز مشتری کمک می کند.
(3) اگر این یک مشکل سطح 3 باشد ، کارشناسان تحقیق و توسعه قدم می گذارند و پشتیبانی فنی بالایی را که ما بعد از آن داریم به شما می دهند.

برنامه آموزش فنی

تیم مهندس Kinggle بیش از 10 سال تجربه قالب گیری را برای ارائه آموزش دارد.
(1) همه چیز را از نوبت به دستگاه قالب گیری ضربه ، تنظیم پارامترهای مناسب ، ساده سازی روند تولید ، تا ناخن زدن به قوانین ایمنی پوشش می دهد.
(2) شما می آموزید که چگونه مشکلات مشترک را بفهمید ، مانند وقتی که سر مرده گرفتگی می شود یا کنترل دما برنده می شود ، و چگونه می توانید آنها را در یک فلاش برطرف کنید.
(3) مهندسان ارشد پادشاه مانند بهبود فرآیند تولید و نگه داشتن مصرف انرژی در موارد پیشرفته تری فرو می روند.

services خدمات ارزش افزوده

(1) ضمانت طولانی ما؟ همه چیز در مورد قراردادهای نگهداری سالانه با قیمت های تخفیف است. در حالی که چیزهای خود را در شکل بالا نگه دارید ، مقداری پول نقد ذخیره خواهید کرد!
(2) با نظارت از راه دور IoT ما ، می توانیم موارد را در زمان واقعی بررسی کنیم. این مانند داشتن یک مکانیک مجازی است که می تواند مشکلات را قبل از وقوع حتی از قبل انجام دهد و از قبل تعمیر و نگهداری را انجام دهد.
(3) ما این برنامه رضایت مشتری را دریافت کرده ایم. ما هر سه ماهه ملاقات خواهیم کرد تا نحوه کار اوضاع را طی کنیم و راه هایی را برای بهتر شدن خدمات ما پیدا کنیم.